今年,5G+新基建无疑是国内经济的一大热词。政府频频发声出台相应政策推动新基建发展,也成为诸多行业发展全新的驱动力。在大力发展新基建的背景下,政策的倾斜不仅持续带动了云计算、云视频服务等领域应用受到广泛关注,也明示出国内企业的发展方向——以新技术赋能业务,提高企业生产效率,加速传统产业数字化转型。
疫情倒逼企业直面问题
催化数字化转型
据《2019中国企业数字化转型及数据应用调研报告》显示,国内企业数字化转型水平,整体尚处于起步阶段。一方面,我们看到数字化转型在今年疫情影响下被按下加速键,终端用户通过对远程办公工具的频繁的体验,也在产品认知和价值认可度上发生了很大转变。
有第三方调研机构认为,云视频在协同办公领域和助力企业数字化转型上有更大的发挥空间,新基建的发展政策和5G正式商用的利好条件,将驱动视频通信技术在网络质量、处理能力等方面飞速突破,云视频技术和应用将随着新基建加持,掀起企业数字化转型的热潮。在后疫情时期,67%的企业已着手加大在云视频会议,直播培训等协同办公系统上的资源投入,在数据上也可证实这一观点。
而另一方面,在协同办公上也暴露出了很多问题,比如企业本身对远程办公,协同调度等不重视,IT软硬件投入不足,多工具多系统并存却无法融合,不能统一管理等。业务需实现在线化、基础设施需快速云化,提升企业协同办公效率是摆在企业进行数字化转型面前的一大难题,尽管市面有很多协同办公工具供企业选择,但在数字化转型的需求下,企业需要的不仅仅解决单一问题的工具。如要达成通过数字化转型实现降本增效,企业需要的是一整套易用性高、兼容性强、可移动并贴合企业自身使用需求的协同办公解决方案。
“云+端+行业” 多场景落地
263云通信运用互联网技术为客户提供通信服务已有20余年的经验沉淀,2019年发布“视频+”战略正式入局云视频赛道,打通企业内战略宣贯、企业内部协作、员工个人办公等全系场景,已形成一套完整、综合的企业融合通信解决方案,在当前关注最多的云通信和云视频业务上已有成熟的方法论。
今年初,263副总裁李玉杰发布“亮屏计划”,旨在利用“云+端+行业”解决方案帮助企业客户连接视频协作全场景,让轻便易用、稳定安全的云视频软件提高业务协作效率,功能高度集成、兼容性强的硬件设备融入企业的办公系统,有针对性地帮助行业客户将协同办公资产最高效的利用起来。目前,随着“亮屏计划”稳步推进,“云+端+行业”的服务模式的开始显露优势。
在金融行业,263云通信为某保险公司构建了视频协作平台,销售部门每日的晨会夕会均通过云视频会议召开,外勤人员可通过移动端App随时随地轻松入会,不必再为开会而往返公司,各类新品上线的销售培训也全部移植线上,云视频直播可稳定承载上万人同时在线,销售仅需一台电脑或手机就能参加培训,利用平台内的调研和互动答题功能,令线上直播的培训效果远超传统培训。
在医疗行业,很多医药企业将263云通信的云视频与其原本的硬件视频会议系统做了融合统一。例如远大医药,已将其企业高层会议和内部沟通、与海外合作单位的销售会议、与医生专家的研讨会等几乎所有的协同沟通全部在线化,每个人都能在263云视频平台内创建视频会议室,自助预约和组织会议,外部人员还可以通过浏览器直接参会,不必注册和安装任何客户端,帮助医药企业的业务在线上高效流转。
在零售行业,263云通信帮助河北惠友集团旗下的商超门店铺设视频协作网,突破了仓储物流、商超门店和总部三方之间沟通不畅的瓶颈。易操作的软件和硬件设备,令门店职员和仓储人员可以很快上手,视频会议在门店和仓库这样网络条件很差的地方也能保持流畅通话,视频会议成常态后,沟通效率明显提高,也让员工在本职工作和必要的会议沟通上得以兼顾。
未来,云视频会议将成为数智化时代重要的协作方式。新基建政策下,国家对云视频国产化的重视程度也相应提高。近来有部分中国企业遭遇“断供”,信息安全遭严峻挑战,在这样的大环境下,企业在协同办公工具的选择上也更偏向国产品牌。263云通信在产品研发和运维支撑等方面都已做足准备,在基础服务上拥有自建IDC机房,在云视频研发上也推出了自主研发的新一代网络视频会议产品“263云视”,未来也会继续加大研发投入,用更完备的国产化服务方案,为企业提供专业、高效的企业通信服务,助力各行各业加速数字化转型。
263云通信,致力于为国内外各类客户提供融合创新、专业高效的沟通、协作、分享、传播服务。
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